キャンセルポリシー

ご予約前に、必ず以下をご確認ください。ご予約頂いた時点で、同意頂いたものとしてサービス提供を進めます。


■キャンセル料
・ご予約後〜8日前:10%
・7日前〜前々日:50%
・前日:100%
・当日:100%
※お支払前にキャンセルなさった場合も、キャンセル料が発生します。
※お支払後にキャンセルなさった場合は、キャンセル料および振込手数料を差し引いてご返金いたします。

■日時のご変更
・前々日までにご連絡いただければ、無料にてご変更を承ります。→【お問い合わせフォーム】
・ご相談前日・当日の変更はキャンセル扱いとなります。
・時間に遅れた場合でも面談は可能です。終了時刻はご予約いただいた通りとなります。
※ご家族やご自身がコロナに感染した・濃厚接触者となった等、ご事情がおありになる場合で、面談前にご連絡をいただけた場合には、前日・当日であっても無料にて日程変更を承ります。→【お問い合わせフォーム】

■注意事項
・サービスの効果はお客さまそれぞれで異なります。予めご理解ください。
・お客様ご自身の「こうしたい」という意志を大切にしています。指示を求める方や依存的な方には適しません。
・意思疎通が難しいと判断した場合、ご相談の中止をご提案する場合がございます。その場合、代金は全額ご返金いたします。
・心療内科等に通院中の方は、主治医の許可を得た上でお申し込みください。
・他の場所で精神療法やカウンセリングを継続中の方はご利用いただけません。

■適職診断
・仕事以前の課題が大きい場合、適職の特定には至りません。
・ご提案した仕事への就職や成功を保証するものではありません。
・独立した相談機関ですので、求人の斡旋や会社紹介は行っておりません。

■森セッションの回数券
・有効期限は初回ご利用時から1年間です。1年以内にご予約、1年2ヶ月以内にご使用ください。
・払い戻し:
 使用分を単発の価格で計算し、振込手数料を差し引いた上で未使用分を払い戻します。
 例)6回券を購入し、4回受けた時点で終了
  (6回券の代金)ー(単発セッション×4回分の代金)ー(振込手数料)=(払戻金額)
・有効期限を過ぎたあとの払い戻しはいたしかねます。必ず有効期限内にメールにてお申し出ください。
・意思疎通が難しいと判断した場合には、以降のご相談の中止をご提案する場合がございます。その場合、中止をご提案した回以降の代金の払い戻しを行います。振込手数料は武田側で負担します。
 例)6回券を購入し、2回目の最中に中止をご提案した場合には、2回目以降を払い戻します。
  (6回券の代金)ー(単発セッション×1回分の代金)=(払戻金額)